Политика конфиденциальности / Privacy Policy
Последнее обновление: 2 Июля 2026 г.
Данная политика конфиденциальности разработана с целью информирования пользователей о безопасности, конфиденциальности и полном соответствии данных, собираемых, обрабатываемых и хранимых через официальный веб-сайт hrsankara.com, корпоративные системы Özel HRS Ankara Hastanesi и мобильное приложение Özel HRS Hastanesi – Randevu (com.hrsankara.app) (совместно именуемые "Цифровая инфраструктура и сервисы"), Закону о защите персональных данных (KVKK) № 6698, нормативным актам Министерства здравоохранения ТР и политикам разработчиков Google Play и Apple App Store.
1. Категории данных и принцип ограничения
Через наши цифровые сервисы данные обрабатываются в минимальном объеме исключительно для управления процессами записи на прием (создание, просмотр, отмена, обновление) наших пациентов и выполнения обязательных уведомлений Министерства здравоохранения ТР:
- Личность и контакты: Идентификационный номер ТР (T.C.), Имя и Фамилия, Дата рождения, Телефон, E-mail.
- Медицинские данные: Запрашиваемое отделение, врач и информация об истории приемов.
- Технические данные: Модель устройства, версия операционной системы и уникальные идентификаторы устройства для оптимизации приложения (не используются в рекламных целях или для отслеживания).
2. Серверная инфраструктура и безопасность
Ваши данные не хранятся в облаке или на неконтролируемых сторонних серверах, а размещаются в зонах, соответствующих нормативным требованиям:
- Интеграция USS и e-Nabız: Медицинские данные в соответствии с требованиями законодательства передаются непосредственно на центральные серверы Министерства здравоохранения (USS) с помощью зашифрованной интеграции.
- Корпоративные локальные серверы (On-Premise): Данные хранятся на локальных серверах нашего учреждения, закрытых от внешних сетей и физически защищенных.
- Сквозная криптография: Весь поток данных между мобильными и веб-сервисами шифруется с использованием протоколов HTTPS и как минимум TLS 1.3.
- Авторизация доступа (2FA): Доступ системных администраторов и персонала ограничен механизмами двухфакторной аутентификации.
3. Запрет на использование третьими лицами и торговлю данными
Наши четкие обязательства в рамках политик Apple App Store по использованию данных (Правило 5.1.3) и Google Play по пользовательским данным:
Никакие данные о здоровье, записях на прием или личные данные, полученные через приложение и веб-сайт, не могут передаваться рекламным компаниям, использоваться в процессах интеллектуального анализа данных (data-mining) или продаваться/передаваться третьим лицам для целей профилирования пользователей. В наших системах отсутствуют сторонние рекламные трекеры.
4. Закрытие учетной записи и безвозвратное удаление данных
В соответствии с директивами Google Play и Apple App Store по удалению учетных записей, нашим пользователям также предоставляется право закрывать свои учетные записи в приложении и удалять свои данные через Интернет:
Пользователи могут безвозвратно удалить свои учетные записи и цифровые данные, связанные с приложением, через соответствующее меню в мобильном приложении или напрямую заполнив контактную форму по адресу hrsankara.com/iletisim (указав в сообщении запрос на удаление учетной записи).
*Примечание: Официальные медицинские архивы и файлы карточек пациентов, хранение которых является обязательным в соответствии с нормативными актами Министерства здравоохранения ТР, исключаются из этого запроса на удаление и будут продолжать храниться в течение установленного законом срока.
